2024 年 2 月 26 日消息，日本全家便利店公布了其 2024 财年的战略计划，主要内容如下 

　　以 “全家甜点” 为目标：

　　丰富甜点种类，强调差异性：在甜点领域，全家便利店将推出竞争性产品，加强冰淇淋、面包、酒等跨类别产品的甜点布局，以吸引更多目标购物客户，提高联购率，并全年持续创新，例如使用原创配方的 “和匠逸品红豆”“优质香草华夫饼干”，以及使用高品质巧克力的 “巧克力碱水结饼干” 等。

　　强化冷冻食品和生鲜产品：继续开展周末促销活动，传递全家冷冻食品的独特魅力。调整面类产品容量以提高便利性，积极引入冷冻设备，并在未来店铺改装中推动该计划。在 2024 财年，全家便利店将把零食面包和甜酒作为 “甜点” 进行推广，在面包、酒、糖果、饮料等跨类别产品上全面布局。同时，计划提供无糖、无甜味剂的饮料以及含有果肉的甜酒，以满足女性顾客的需求。

　　扩充 “conveniencewear” 系列商品：全家原创品牌 “conveniencewear” 在 2024 年春天通过纽扣领衬衫和棒球帽等新种类商品实现整体搭配，并引进与国誉共同开发的文具，丰富针对特定喜好的商品群，继续开发植物性原料的 “bluegreen” 商品，增加顾客对食物的选择。全家计划根据 “全家麻布台 hills 店” 的销售情况调整生产数量，目标是将 “conveniencewear” 的销售额增加至大约 1.5 倍。

　　回顾消费者进店原因，加强优势品类：根据 2023 年 “进店目的” 调查，全家便利店在 2024 年将继续加强饭团、面包、油炸食品等主要品类。打造适合各地区需求的产品阵容，平衡高、中、低价产品，并致力于开发差异化产品。2024 年将推出新产品 “生鲜面包”，并进一步强化鸡肉制四大产品：“全家炸鸡”“辣味炸鸡”“香味炸鸡” 和 “脆皮炸鸡”，积极宣传 “全家鸡块”。

　　此外，全家便利（上海福满家）助理总裁童伟国在 “2024 中国便利店大会” 上宣布全家即将大力扩张，其扩张策略主要围绕加速新区域开拓、放宽加盟条件以及强化餐食服务与数字化转型三大核心行动 。具体计划如下 ：

　　加速新区域开拓：全家便利计划从 2024 年 6 月起快速进入两个新城市，打破地域限制。在不同区域制定了多样化业务策略，如在华东区域调整投资结构以提升效益；在非华东地区，华南、华北、西南区域将采用连锁加盟扩展；日本全家也有意布局中国大陆除上述区域外的市场，或通过新的代理公司进入湖北等区域市场。

　　放宽加盟条件：全家便利以更灵活的加盟政策接纳个人、法人及品牌合作伙伴，提供多样化的加盟选项。

　　强化餐食服务与数字化转型：全家便利着重增加餐食品类，推出 “一日五餐” 概念，结合线上服务，刺激顾客回流，优化单店销售表现。例如全家便利最新推出的第五代店，融合了早餐、中餐、下午茶、晚餐、夜宵 “一日五餐” 场景。同时，全家便利充分利用其广泛的门店网络，创新直播带货模式，侧重于 “线上领券、线下使用”，实现即时互动和消费闭环。并优化会员制度，提高会员价值感知，如提升尊享会员年费并配套更多优惠和专享服务，包括全场折扣、欢迎礼包和定制抽奖等，旨在构建私域流量池，维护客户忠诚度，特别是吸引和培育年轻消费群体，为品牌长远发展奠定基础。